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| Exitosa Prueba de Contingencia Global |
Julio 2013. |
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Durante los días 24, 25 y 26 de mayo, Sinacofi realizó un ejercicio de entrega de servicios a clientes desde contingencia, enmarcado en el Plan de Continuidad de Negocios de Sinacofi, el cual concluyó con excelentes resultados.
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Con el objetivo de probar los escenarios de mayor impacto en caso de un eventual problema, verificar los procedimientos y capacidad de reacción de nuestros profesionales ante situaciones complejas, Sinacofi realizó una prueba de contingencia global en los servicios de Mensajería, Buró de Crédito y Canje Electrónico, comprobando nuestra preparación y soporte para entregar los servicios críticos desde el Sitio de Contingencia.
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Con el objetivo de probar los escenarios de mayor impacto en caso de un eventual problema, verificar los procedimientos y capacidad de reacción de nuestros profesionales ante situaciones complejas, Sinacofi realizó una prueba de contingencia global en los servicios de Mensajería, Buró de Crédito y Canje Electrónico, comprobando nuestra preparación y soporte para entregar los servicios críticos desde el Sitio de Contingencia.
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Las condiciones de los servicios siempre cambian dependiendo de la situación y escenario, pero tanto el tiempo que demoró la actividad como en el tiempo de reacción de los colaboradores, se mantuvo dentro del rango definido como aceptable para el servicio y plan de continuidad de negocios de nuestra organización.
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Agradecemos la participación de clientes, quienes ejecutaron pruebas desde sus dependencias y monitorearon la entrega de los servicios, colaborando para que la actividad resultara exitosa.
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El señor Marco Zamora Díaz, Jefe de Área Pasivos y Custodia del Banco Security, participó en la Prueba de Contingencia Global y comentó que para él es de suma relevancia la realización de estas pruebas ya que “Sinacofi es uno de los principales canales de comunicación entre bancos y el nivel de Uptime es clave para el correcto funcionamiento”, comentó el ejecutivo.
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En esta oportunidad el Banco Security vio resguardado los servicios de conectividad a la plataforma y mensajería.
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Para Marco Zamora esta experiencia fue satisfactoria, ya que existió buena comunicación por y hacia las partes, donde destacó que el gran aporte de estas pruebas es asegurar la continuidad operacional de Sinacofi y saber a quién recurrir en caso de fallas.
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